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Streitigkeiten
Wir sind gemäß § 37 VSBG verpflichtet, sie darauf hinzuweisen, dass für Streitigkeiten zwischen Unternehmen und Verbrauchern, Streitschlichtungsstellen eingerichtet wurden. Die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle ist das Zentrum für Schlichtung e.V. in der Straßburger Str.8 in 77694 Kehl. Erreichbar unter: mail@verbraucher-schlichter.de
Das Verfahren ist freiwillig und momentan nehmen wir daran nicht teil.



Online-Streitbeilegungsplattform (nach Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung)
Die Europäische Kommission hat für Verbraucher eine Onlineplattform bereitgestellt. Diese bietet die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung im Rahmen von online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstverträgen innerhalb des digitalen Binnenmarktes. Das Verfahren ist freiwillig und momentan nehmen wir daran nicht teil. Sie erreichen die Plattform unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/



Streitigkeiten mit Versicherungsvermittlern:
Wir vermitteln Reiseversicherungen im Status eines erlaubnisfreien Annexvermittlers gemäß § 34d Abs. 8 Nr. 1 Gewerbeordnung (GewO) bzw. sind ausschließlich als Tippgeber tätig.

Beschwerdestelle bei Streitigkeiten mit Versicherungsvermittlern:
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32
10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de


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